Zákazníku trhni si nohou
Jedna nejmenovaná firma
(CELL NET s.r.o. Rubensova 2241 100 00 Praha10 Skalka)
můj telefon v záruční době Nokia 3210
(čtyri měsíce po zakoupení v supermarketu Hypernova Mladá Boleslav)
prostřednictvím tohoto obchodu přijala k opravě. Telefon prostě nejevil známky života. po čtrnácti dnech se
záruční oprava ozvala a oznámila, že : cituji "telefon byl zasažen vlhkostí. Je možný pokus o opravu čištěním,
bez záruky na další funkce přístroje za Kč 3000.- bez DPH nebo výměnou systémové desky za Kč 4650.- bez DPH.
Na tuto závadu se nevztahují záruční podmínky" konec citace.
Telefon byl vrácen do Hypernovy a já zaplatil za diagnostiku přístroje 200 Kč, poštovné a balné 133 Kč
plus DPH tedy celkem 384 Kč jenom proto aby mi byl telefon vrácen neopravený.
Po rozebrání a vlastně laickém vyčištění tento telefon opět funguje a má zachované všechny funkce.
Trvalo to pouze 10 minut!!!, ale nikdo mi za těch 10 minut ty 3000 Kč.- bez DPH nedal.
Tímto děkuji nejmenované firmě za neochotu a vřele ji nedoporučuji Vám všem.
Jirka Kolman
Průběh korespondence